Prilikom korišćenja kontakt formulara na našem sajtu možemo obrađivati podatke koje nam korisnik dobrovoljno dostavi, kao što su:

• ime i prezime;
• e-mail adresa;
• broj telefona, ukoliko je predviđen formularom;
• predmet i sadržaj upita ili poruke;
• podaci sadržani u dokumentima koje korisnik dobrovoljno priloži uz kontakt formular;
• drugi podaci koje korisnik sam navede u svojoj poruci.

Molimo korisnike da putem kontakt formulara i priloženih dokumenata ne dostavljaju podatke koji nisu neophodni za obradu njihovog zahteva.

Podatke dostavljene putem kontakt formulara obrađujemo prvenstveno radi:

• prijema i obrade upita;
• odgovaranja na poruke i zahteve;
• komunikacije sa zainteresovanim licima i potencijalnim ili postojećim poslovnim partnerima i klijentima;
• pripreme informacija ili ponuda na zahtev korisnika;
• postupanja po zahtevu korisnika;
• zaštite sajta i kontakt formulara od neželjenih poruka, automatizovanih zahteva, zloupotreba i bezbednosnih pretnji.

Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu kompatibilne sa svrhom zbog koje su prikupljeni, osim kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

U zavisnosti od prirode konkretnog zahteva, obrada podataka može se zasnivati na:

• preduzimanju radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora;
• izvršenju ugovora;
• legitimnom interesu društva da odgovori na poslovne i druge relevantne upite i zaštiti svoj internet sajt od zloupotreba;
• ispunjenju zakonskih obaveza;
• saglasnosti korisnika, kada je saglasnost odgovarajući pravni osnov za konkretnu obradu.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik ima pravo da saglasnost opozove, pri čemu opoziv ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.

Naš kontakt formular omogućava korisniku da dobrovoljno priloži dokument uz svoj zahtev.

Dokumente treba dostavljati samo kada su relevantni i potrebni za obradu konkretnog zahteva.

Korisnicima se preporučuje da ne dostavljaju dokumente koji sadrže podatke o ličnosti koji nisu potrebni za postupanje po njihovom zahtevu.

Dostavljeni dokumenti koriste se isključivo u svrhu razmatranja i obrade zahteva zbog kojeg su poslati, odnosno u druge svrhe kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

Za funkcionalnost kontakt formulara koristimo WordPress dodatak WPForms.

Podaci koje korisnik unese putem formulara obrađuju se kako bi MS-MAX INŽENJERING D.O.O. mogao da primi i obradi poslati zahtev.

Način obrade podataka putem kontakt formulara zavisi i od tehničkih podešavanja formulara i internet sajta.

Radi zaštite kontakt formulara od neželjenih poruka, automatizovanih zahteva i zloupotreba koristimo Google reCAPTCHA.

reCAPTCHA služi za razlikovanje legitimnih korisnika od automatizovanih sistema i botova i predstavlja bezbednosnu i anti-spam funkciju sajta.

Prilikom korišćenja stranice na kojoj je reCAPTCHA aktivna može doći do komunikacije između internet pregledača korisnika i Google servisa i obrade određenih tehničkih podataka potrebnih za funkcionisanje i bezbednost ovog servisa.

Korišćenje Google reCAPTCHA servisa može biti predmet Google pravila privatnosti i drugih odgovarajućih uslova korišćenja tog servisa.

Naš internet sajt koristi kolačiće i slične tehnologije neophodne za pravilno funkcionisanje sajta, upravljanje izborima korisnika u vezi sa kolačićima i bezbednost određenih funkcionalnosti.

Prilikom korišćenja sajta mogu se koristiti kolačići povezani sa funkcionisanjem WordPress sajta, upravljanjem cookie saglasnošću i drugim aktivnim funkcionalnostima sajta.

Opcionalne kategorije kolačića, kao što su analitički i marketinški kolačići, mogu biti predmet posebnog izbora korisnika kada su takve funkcionalnosti aktivirane na sajtu.

Korisnik može upravljati svojim izborom putem dostupnog sistema za podešavanje kolačića na sajtu.

Detaljnije informacije o vrstama kolačića, njihovoj nameni i upravljanju saglasnošću dostupne su u našoj Politici kolačića.

U meri u kojoj je to potrebno za funkcionisanje internet sajta i pružanje usluga, određeni podaci mogu biti dostupni pružaocima tehničkih usluga koje koristimo, kao što su pružalac hosting usluge, pružaoci usluga održavanja internet sajta i drugi pružaoci tehničkih usluga.

Podaci se mogu dostaviti nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza ili odgovarajući zahtev nadležnog organa.

Ne prodajemo podatke o ličnosti posetilaca internet sajta trećim licima.

Korišćenje određenih servisa trećih strana, uključujući Google reCAPTCHA, može uključivati obradu podataka putem infrastrukture pružalaca usluga koji posluju međunarodno.

Kada je primenljivo, obrada i eventualni međunarodni prenos podataka vrše se u skladu sa primenljivim propisima i odgovarajućim mehanizmima zaštite podataka.

Podatke dostavljene putem kontakt formulara čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu konkretnog zahteva i dalju komunikaciju, odnosno tokom perioda potrebnog za ostvarivanje svrhe zbog koje su podaci prikupljeni.

Ako komunikacija dovede do uspostavljanja poslovnog ili ugovornog odnosa, određeni podaci mogu se čuvati duže kada je to potrebno radi izvršenja ugovora, ispunjenja zakonskih obaveza, vođenja poslovne dokumentacije ili zaštite i ostvarivanja pravnih zahteva.

Podaci za koje više ne postoji opravdana svrha ili pravni osnov za čuvanje brišu se ili anonimizuju, u skladu sa primenljivim propisima i tehničkim mogućnostima sistema.

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere u cilju zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili neovlašćenog otkrivanja.

Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

U skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, lice može, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi, imati pravo da zahteva:

• informacije o obradi svojih podataka;
• pristup svojim podacima o ličnosti;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka, kada je primenljivo;
• podnošenje prigovora na obradu;
• opoziv saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Lice takođe ima pravo da se obrati nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti ukoliko smatra da se njegovi podaci obrađuju protivno važećim propisima.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti radi usklađivanja sa promenama u načinu funkcionisanja sajta, tehnologijama koje koristimo ili važećim propisima.

Aktuelna verzija Politike privatnosti biće dostupna na ovoj stranici, uz navođenje datuma poslednjeg ažuriranja.